Η εταιρεία ΤΗΕΜΑ Α.Ε. επανέρχεται στο περιστατικό ακινητοποίησης του συρμού που σημειώθηκε ανάμεσα σε δύο σταθμούς, διαβεβαιώνοντας ότι οι επιβάτες απομακρύνθηκαν με απόλυτη ασφάλεια προς τον κοντινότερο σταθμό.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, τα συστήματα ασφαλείας του αυτόματου μετρό Θεσσαλονίκης πληρούν τις διεθνείς προδιαγραφές ασφαλείας, με σκοπό τη διασφάλιση της ασφάλειας των επιβατών, η οποία παραμένει η πρωταρχική προτεραιότητα της εταιρείας.
Η ανακοίνωση της ΤΗΕΜΑ Α.Ε. αναφέρεται επίσης σε ένα πλήρες χρονικό του συμβάντος που έλαβε χώρα το Σάββατο στις 17:59, λόγω διακοπής της ηλεκτροδότησης. Η ηλεκτροδότηση αποκαταστάθηκε περίπου 1,5 ώρα αργότερα, με την κανονική λειτουργία να επανέρχεται στις 20:45.
Η διαδικασία εκκένωσης του συρμού 15 πραγματοποιήθηκε σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες, με τους επιβάτες να αποβιβάζονται με ασφάλεια μέσω πεζοδιαδρόμου. Οι συνοδοί της εταιρείας παρείχαν καθοδήγηση στους επιβάτες, διασφαλίζοντας έτσι ότι όλοι απομακρύνθηκαν με ασφάλεια.
Σύμφωνα με την ΤΗΕΜΑ, το πρόβλημα προήλθε από την ανίχνευση υψηλής έντασης ρεύματος, η οποία οδήγησε στη διακοπή της ηλεκτροδότησης της τρίτης γραμμής. Ο χειριστής του Κέντρου Ελέγχου Λειτουργίας προσπάθησε να κλείσει τους τροφοδότες, αλλά δεν είχε επιτυχία, με αποτέλεσμα την ακινητοποίηση του συρμού.
Η εταιρεία δεσμεύεται να διεξάγει περαιτέρω έρευνα στο συρμό και στους τροφοδότες των υποσταθμών για να εντοπιστεί η αιτία του συμβάντος, με τον συρμό 15 να παραμένει εκτός λειτουργίας μέχρι την ολοκλήρωση της έρευνας.
Η ΤΗΕΜΑ Α.Ε. ευχαριστεί το κοινό για την κατανόηση και τη συνεργασία του, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευσή της για την ασφάλεια και την αξιοπιστία των υπηρεσιών της.
