Σύμφωνα με την έρευνα που διεξήχθη από το Ινστιτούτο Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών (ΙΕΛΚΑ), τα βασικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν τα στελέχη του λιανεμπορίου και της βιομηχανίας FMCG είναι τα αυξημένα κόστη λειτουργίας, η δυσκολία στην εύρεση και διατήρηση προσωπικού, καθώς και η ανάγκη προσαρμογής στην κλιματική αλλαγή.
Η έρευνα πραγματοποιήθηκε τον Ιούνιο 2025, με τη συμμετοχή 130 ανώτερων στελεχών επιχειρήσεων του λιανεμπορίου και της βιομηχανίας FMCG. Τα αποτελέσματα αναδεικνύουν ότι τα αυξημένα κόστη λειτουργίας, η ανεπάρκεια προσωπικού και η αβεβαιότητα στο επιχειρηματικό περιβάλλον αποτελούν κύρια ζητήματα που απασχολούν τον κλάδο.
Επιπλέον, η έρευνα αναδεικνύει ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αποτελέσει λύση στη μείωση του λειτουργικού κόστους και την αποδοτικότερη αξιοποίηση του προσωπικού. Παρόλα αυτά, υπάρχει ακόμα ανάγκη για περαιτέρω εξέλιξη και υιοθέτηση της τεχνολογίας αυτής στον κλάδο.
Τέλος, Ϸέρευνα αποκαλύπτει ότι η κλιματική αλλαγή αποτελεί σημαντική προτεραιότητα για τις επιχειρήσεις, με έμφαση στη μείωση της κατανάλωσης ενέργειας και την αύξηση της ανακύκλωσης, προσανατολίζοντας τις επενδύσεις τους προς την πράσινη αειφορία.