Σήμερα, Πέμπτη 15 Μαΐου, τέθηκε σε λειτουργία το καινοτόμο σύστημα ηλεκτρονικής ιχνηλάτησης ασθενών στις εφημερίες των Τμημάτων Επειγόντων Περιστατικών. Η εφαρμογή ξεκίνησε πιλοτικά από το νοσοκομείο “Ευαγγελισμός” και σχεδιάζεται να επεκταθεί σε άλλα 15 μεγάλα νοσοκομεία της χώρας τον επόμενο δίμηνο, και σε σύνολο 85 μέχρι το τέλος του έτους.
Μέσω της εν λόγω εφαρμογής, οι πολίτες μπορούν να ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για τα νοσοκομεία που βρίσκονται σε εφημερία, καθώς και να γνωρίζουν τις διαθέσιμες ιατρικές ειδικότητες και τους εκτιμώμενους χρόνους αναμονής ανά ειδικότητα.
Κάθε πολίτης, κατά την άφιξή του στο νοσοκομείο, λαμβάνει ένα ειδικό εισιτήριο, γνωστό ως “βραχιολάκι”, το οποίο τον συνοδεύει σε όλα τα στάδια της ιατρικής εξυπηρέτησής του. Μέσω ενός κωδικού QR που περιέχει το εισιτήριο, ο πολίτης μπορεί να ενημερώνεται για τον αριθμό του εισιτηρίου, τους προηγούμενους στην αναμονή, τον εκτιμώμενο χρόνο αναμονής, και να ακυρώσει το εισιτήριο του.
Η διαδικασία συνεχίζεται με την κλήση του πολίτη από τη Γραμματεία/Γραφείο Κίνησης και την καθοδήγησή του προς τα αντίστοιχα ιατρεία. Η προβολή του αριθμού του εισιτηρίου γίνεται σε κεντρικά σημεία του νοσοκομείου, ενώ σε περίπτωση άφιξης με ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ, η διαδικασία είναι ακόμα πιο απλοποιημένη.
Το νέο σύστημα παρέχει στον θεράποντα ιατρό τη δυνατότητα να εξυπηρετεί τα περιστατικά σύμφωνα με τη βαρύτητά τους και να μεταφέρει την υπηρεσία από ένα ιατρείο σε άλλο με ένα απλό κλικ, βελτιώνοντας έτσι την ροή της εξυπηρέτησης.
