Στον Ευαγγελισμό, που ξεκίνησε γενική εφημερία σήμερα το μεσημέρι, εισήχθη το νέο σύστημα ηλεκτρονικής ιχνηλάτησης ασθενών στο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών, γνωστό και ως «βραχιολάκι».
Κατά την άφιξή τους στο νοσοκομείο, οι πολίτες παραλαμβάνουν ένα εισιτήριο που τοποθετείται στον καρπό τους από το ειδικό εκδοτήριο που βρίσκεται στην είσοδο των ΤΕΠ. Το εισιτήριο αυτό θα τους συνοδεύει σε όλα τα στάδια της ιατρικής τους εξυπηρέτησης και περιλαμβάνει έναν κωδικό QR. Σαρώνοντας τον κωδικό, οι ασθενείς έχουν τη δυνατότητα να:
- Μάθουν τον αριθμό του εισιτηρίου τους
- Γνωρίσουν πόσα άτομα προηγούνται στην αναμονή
- Πληροφορηθούν για τον εκτιμώμενο χρόνο αναμονής
- Ακυρώσουν το εισιτήριο τους για οποιονδήποτε λόγο
Οι πολίτες παραμένουν σε αναμονή έως ότου κληθούν από τη Γραμματεία/Γραφείο Κίνησης, το οποίο προβάλλει τους αριθμούς των εισιτηρίων σε ειδικές οθόνες. Στο Γραφείο Κίνησης καταγράφεται ο ασθενής και ακολουθεί η διαδικασία της Διαλογής (triage), που τον οδηγεί στο αντίστοιχο ιατρείο εξέτασης.
Καθ’ όλη τη διάρκεια παραμονής του ασθενούς στην εφημερία, ο αριθμός του εισιτηρίου προβάλλεται σε οθόνες που βρίσκονται σε κεντρικά σημεία, όπως στους διαδρόμους, έξω από τα ιατρεία και στις κεντρικές οθόνες των χώρων αναμονής.
Αν η άφιξη ενός ασθενούς στα ΤΕΠ γίνει με ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ, ο συνοδός του μπορεί να εκδώσει εισιτήριο και να καλέσει απευθείας τη Διαλογή, επιτρέποντας στο περιστατικό να προχωρήσει άμεσα στις αίθουσες ιατρών.