«Από σήμερα η φωνή του πολίτη γίνεται πιο δυνατή όσον αφορά τα θέματα που αφορούν στην υγεία του», ανέφερε χαρακτηριστικά ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης. Σε σύσκεψη στο Μέγαρο Μαξίμου παρουσιάστηκε το νέο Ψηφιακό Εργαλείο Αξιολόγησης της Εμπειρίας του Ασθενούς στα Νοσοκομεία του ΕΣΥ, το οποίο τίθεται από σήμερα στη διάθεση των πολιτών.
Κατά τη διάρκεια της σύσκεψης, ο πρωθυπουργός τόνισε τη σημασία της συμμετοχής των ασθενών στην αξιολόγηση των υπηρεσιών υγείας, ενισχύοντας έτσι τη διαφάνεια και την ανθρωποκεντρική διάσταση του ΕΣΥ.
Μέσω της νέας εφαρμογής, οι ασθενείς μπορούν να αξιολογήσουν τις παρεχόμενες υπηρεσίες στα νοσοκομεία, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας του συστήματος υγείας.
Το ερωτηματολόγιο απευθύνεται σε όσους έχουν νοσηλευτεί σε δημόσια νοσοκομεία και διαρθρώνεται σε διάφορους άξονες, όπως προσβασιμότητα, οργάνωση, ποιότητα φροντίδας, αλληλεπίδραση με το προσωπικό, καθαριότητα και υποστήριξη στη λήψη αποφάσεων.
Οι απαντήσεις θα συλλέγονται και θα αξιολογούνται με στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών υγείας, ενώ θα εκδίδεται ετήσια έκθεση απολογισμού με προτάσεις για βελτίωση.
Το Ψηφιακό Εργαλείο Αξιολόγησης χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και αποτελεί μέρος της στρατηγικής αναβάθμισης των υπηρεσιών υγείας στην χώρα.
