Η κυβέρνηση προχωράει σε ακόμα ένα βήμα προς την ψηφιοποίηση των υπηρεσιών της, με την εισαγωγή της νέας ψηφιακής πλατφόρμας για καταγγελίες στον Οργανισμό Αστικών Συγκοινωνιών Αθηνών (ΟΑΣΑ). Το report.oasa.gr παρουσιάστηκε σήμερα από τον αναπληρωτή Υπουργό Υποδομών & Μεταφορών, Κωνσταντίνο Κυρανάκη, με στόχο τη διευκόλυνση των πολιτών στην αναφορά προβλημάτων που αντιμετωπίζουν κατά τη χρήση των μέσων μαζικής μεταφοράς.
Η διαδικασία είναι απλή και διαδραστική, με τα βασικά βήματα να περιλαμβάνουν την είσοδο στην πλατφόρμα, την επιλογή μέσου μεταφοράς, τον καθορισμό του τύπου καταγγελίας, την καταγραφή τοποθεσίας και χρονικών στοιχείων, την περιγραφή του προβλήματος και την υποβολή της καταγγελίας με δυνατότητα παρακολούθησης της εξέλιξής της.
Οι αναφορές που υποβάλλονται θα διαβιβάζονται αυτόματα στον αρμόδιο φορέα, προκειμένου να εξεταστούν και να ληφθούν τα απαραίτητα μέτρα για την επίλυση των προβλημάτων. Με αυτόν τον τρόπο, οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να συμβάλουν ενεργά στη βελτίωση των μεταφορικών υπηρεσιών και την αποτελεσματική αντιμετώπιση των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν.
Η επίσημη παρουσίαση της νέας πλατφόρμας ανοίγει νέους ορίζοντες στη σχέση των πολιτών με τις δημόσιες υπηρεσίες, ενισχύοντας τη διαφάνεια, τη συμμετοχή και την αμοιβαία επικοινωνία. Οι πολίτες έχουν πλέον έναν ακόμα τρόπο να εκφράσουν τις ανησυχίες τους και να συνεισφέρουν στη βελτίωση του δημόσιου χώρου και των υπηρεσιών που λαμβάνουν.
Από σήμερα λοιπόν, η πρωτοβουλία αυτή είναι στα χέρια των πολιτών, που προσκαλούνται να αξιοποιήσουν το report.oasa.gr και να συμβάλουν στη δημιουργία ενός καλύτερου και πιο αποτελεσματικού συστήματος δημόσιων συγκοινωνιών.
Είναι η ώρα για δράση και συνεργασία, προκειμένου να διαμορφωθεί ένα περιβάλλον που θα εξυπηρετεί τις ανάγκες και τις προσδοκίες του κοινού, προάγοντας την ποιότητα ζωής και την κοινωνική ευημερία.
