THEINSIDER Live

Ψηφιακός Μετασχηματισμός στο e-ΕΦΚΑ: Ριζική Ανανέωση στην Ασφάλιση

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στο e-ΕΦΚΑ φέρνει ριζική ανανέωση στην εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων και των συνταξιούχων, με την ψηφιοποίηση της ασφαλιστικής ιστορίας και τη δημιουργία νέων ψηφιακών υπηρεσιών.
Ψηφιακός Μετασχηματισμός στο e-ΕΦΚΑ: Ριζική Ανανέωση στην Ασφάλιση

Σε τροχιά πλήρους ψηφιακού μετασχηματισμού εισέρχεται ο e-ΕΦΚΑ, με στόχο τον ριζικό εκσυγχρονισμό της εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων και των συνταξιούχων.

Κεντρικοί άξονες του σχεδιασμού αποτελούν η ψηφιοποίηση 53 εκατομμυρίων σελίδων φυσικών εγγράφων από 28 πρώην φορείς κοινωνικής ασφάλισης, καθώς και η ανάπτυξη ενός νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος, η παραγωγική λειτουργία του οποίου αναμένεται το 2026.

Πάνω από το 50% του χαρτώου αρχείου ψηφιοποιήθηκε.

Η ψηφιοποίηση της ασφαλιστικής ιστορίας έχει ήδη καταγράψει σημαντική πρόοδο.

Μιλώντας στο ΑΠΕ-ΜΠΕ, ο διοικητής του e-ΕΦΚΑ, Αλέξανδρος Βαρβέρης, επισημαίνει τη συνεχή και δυναμική διαδικασία ψηφιοποίησης του φορέα.

Ο κ. Βαρβέρης αναφέρει ότι ο στόχος είναι η ολοκλήρωση της διαδικασίας μέχρι το καλοκαίρι του 2026, προκειμένου να επιτευχθεί ταχύτερη έκδοση συντάξεων.

Τα οφέλη:

Η ψηφιακή μετάβαση θέτει τις βάσεις για το νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα του e-ΕΦΚΑ, προσφέροντας εύχρηστο περιβάλλον και ενιαία ασφαλιστική εικόνα.

Οι νέες υπηρεσίες, όπως το myEFKA και το Dashboard, ενσωματώνονται στο σύστημα, ενώ η αυτόματη διασύνδεση με άλλες υπηρεσίες επιτρέπει την άμεση άντληση δικαιολογητικών.

Η αυτοματοποιημένη έκδοση συντάξεων συμβάλλει στη συγκράτηση των ληξιπρόθεσμων συντάξεων και στην απονομή τους με αποτελεσματικότητα.

Απτά αποτελέσματα:

Η μείωση των εκκρεμών συντάξεων και η διεύρυνση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών είναι ορατές συνέπειες του μετασχηματισμού.

Η αυτοματοποιημένη διαδικασία επιτρέπει την επεξεργασία αιτήσεων συνταξιοδότησης μείωνοντας τον χρόνο αναμονής.

Η σταδιακή αποκλιμάκωση των εκκρεμοτήτων επιβεβαιώνει την βελτίωση της εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων μέσω της ψηφικής εξέλιξης.

Ο e-ΕΦΚΑ επιδεικνύει σταθερότητα και συνέπεια, εξυπηρετώντας τους πολίτες με σύγχρονους ψηφιακούς μηχανισμούς.

Η νέα αυτή προσέγγιση είναι μέρος της ευρύτερης στρατηγικής για έναν αποτελεσματικό και σύγχρονο οργανισμό κοινωνικής ασφάλισης.