Ο διευθύνων σύμβουλος του Υπερταμείου Γιάννης Παπαχρήστου συναντήθηκε σήμερα με τη διοίκηση των ΕΛΤΑ, προκειμένου:
- να ξεκινήσουν άμεσα οι επισκέψεις και η διαβούλευση με τις τοπικές κοινωνίες σε όλες τις περιοχές όπου προβλέπεται η εφαρμογή του πλάνου αναδιάρθρωσης και να βρεθούν βέλτιστες λύσεις στις προκλήσεις που εντοπίζονται,
- να παρουσιαστεί ο σύγχρονος τρόπος λειτουργίας των ΕΛΤΑ και οι υπηρεσίες που παρέχονται, καθώς και
- να επιταχυνθούν οι προσπάθειες μετασχηματισμού στο πλαίσιο της ήδη χαραγμένης στρατηγικής.
Ο κ. Παπαχρήστου αναγνώρισε ότι ο σχεδιασμός ήταν ολοκληρωμένος, αλλά δεν λήφθηκαν υπόψιν κρίσιμες παράμετροι όπως η ενημέρωση και προετοιμασία των τοπικών κοινωνιών. Έτσι, δεσμεύτηκε για μια εκτενή διαβούλευση με θεσμικούς φορείς και την τοπική κοινωνία.
Η εταιρεία έχει ήδη υλοποιήσει ένα στρατηγικό πλάνο μετασχηματισμού με θετικά αποτελέσματα, όπως:
* Συνένωση ΕΛΤΑ και ΕΛΤΑ Courier, δημιουργώντας έναν ισχυρό πόλο στον κλάδο.
* Επενδύσεις σε νέες τεχνολογίες και ψηφιακές υπηρεσίες που επιτρέπουν την παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο των υπηρεσιών.
* Εξοπλισμός των ταχυδρομέων με φορητά τερματικά και μίνι εκτυπωτές για εξυπηρέτηση κατ' οίκον.
Επιπλέον, έχουν γίνει ανακτήσεις πελατών, διευρύνθηκαν οι υπηρεσίες σε περισσότερες πόλεις και δημιουργήθηκε η εφαρμογή elta fastpost για ραντεβού σε καταστήματα.
Οι προκλήσεις παραμένουν υψηλές λόγω του ανταγωνισμού, αλλά τα ΕΛΤΑ πρέπει να προσαρμοστούν στις νέες απαιτήσεις της αγοράς.
Σε αυτό το πλαίσιο, θα δοθεί έμφαση στη συνέχιση του πλάνου μετασχηματισμού με σεβασμό στις ανάγκες των τοπικών κοινωνιών και την εξασφάλιση της βιωσιμότητας της εταιρείας.
